开场白后，遇到已经办理移动宽带的客户，留下名片即刻前往下一家，不要耽误时间（）

此题为判断题(对，错)。

A.2小时

B.1小时

C.6小时

D.4小时

A.0元

B.100元

C.200元

D.300元

A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复

B.回单内容未表明客户满意情况

C.未填写测速结果

D.缺少处理措施

A.在CRM弹窗查询是否金牌服务客户，上月套餐下移动活跃数，看看是否有满卡，未满卡危险，也更有机会可以策反挽留或提值

B.金牌服务代表用户是我们VIP客户，要重点关注

C.外呼联系时，要注意可能客户已经安装对手宽带，所说的理由不一定真实，要想办法上门

D.如果已经安装对手宽带，可以通过比算全家总消费适当降到与客户转网后消费相当，让客户向对手退单

E.对于存量拆机用户，一般是单宽或只有少于或等于1张卡在用的融合，客户转网安装对手宽带，对手也会将客户全家号码改为融合共享套餐