业主提出装修申请后，及时收集装修相关资料，主要包括：装修备案登记表、房屋装饰装修管理协议、装修图纸、装修单位营业执照及资质证书复印件（）

A.装修承诺书

B.装修许可证

C.装修图纸

D.安全防火责任书

E.房屋装饰装修管理协议

A.房屋拆除应当由具备保证安全条件的施工单位承担

B.需要临时停水、停电的，施工单位应办理申请批准手续

C.涉及承重结构变动的装修工程，施工单位应事前委托设计单位提出设计方案

D.施工单位负责收集与施工现场相关的地下管线资料，并对管线采取保护措施

A.负责办理业主收楼手续，收集业主资料，做好业主档案建立及后续更新工作

B.负责业户接待、各类诉求受理，并对处理结果进行跟进、回访

C.负责装修申请、物品放行申请、各类卡证申领等业务的办理

D.负责管理区域内楼宇、空置物业、装修户的巡查与监管

E.负责对绿化、保洁、消杀等外委单位的监督管理

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

物业管理单位装修管理人员在接到申报后拟予以同意。上级主管在审核相关资料时发现安装地点不明确，于是要求装修管理人员去现场核实，发现该户申报的安装位置实为共用屋面，而非业主自用部分。 根据以上案例，回答5~7题： 物业装饰装修管理的流程包括哪些方面？

关于物资放行的管理，以下正确的是（)。

A、当发现有客户搬运物资时，应立即询问客户身份，将情况立即同当值秩序领班汇报，引导其至服务中心办理《物品出门放行表》。

B、当值秩序领班负责核实客户身份。业主搬运物资时，填写《物品出门放行表》办理手续，填写物资名称、数量及业主本人资料;为租户或商户搬运时，通知中心/前台与业主联系，核查所搬运物品的权属与明细，并核实该租户或商户有无欠交租金及物业服务费，如果存在异议，应及时将相关信息告知业主，并与搬运人沟通确认后，填写《物品出门放行表》后放行;装修入伙期间，属于施工方的工具材料，与业主核实无误后方可放行;夜间《物品出门放行表》由项目指定的中心相关授权人员负责办理;出入口岗位核对搬运物品与《物品出门放行表》申请内容是否相符。

C、在《物品出门放行表》上记录搬运车辆的车牌号、司机姓名、身份证号或驾驶证号等;手续完善后于以放行，并留存《物品出门放行表》。

D、内部员工(含外包人员)原则上不允许携带家具、电器等大件物品离开小区，若有需要时，由当班秩序负责人核实后放行。

A.物业管理公司

B.业主大会

C.房产办事处

D.业主委员会

A.客服管家

B.客服前台

C.客服主管

D.项目经理

A.当天

B.次日

C.三天内

D.一周内

E.一个月内

F.一年内

A.一个

B.三个

C.两个

D.五个