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突发事件媒体下分店采访,由店秘负责接待,如店秘不在,则由该门店的店长接待(X)()

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第1题

根据公司接受媒体采访的规范,一般由()及区域公司总经理负责接待。

A.公司领导

B.办公室

C.店经理

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第2题

遇到突发事件时,学校要设立对外新闻发言人负责接待各界媒体,能冷静面对媒体采访,形成正确的舆论导向。要教育师生员工共同做好稳定工作,未经同意不得随意接受采访、擅自发布信息。

A.错误

B.正确

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第3题

媒体采访、媒体危机公关处理流程是:分店发生危机事件-媒体到分店采访-店总与媒体见面-致电品牌管理负责人-品牌管理负责人启动媒体危机公关-危机跟踪()
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第4题

外部突发事件中媒体负面曝光,采访接待重要节点有哪些()

A.初步判断

B.落实接待细节

C.跟踪采访现场

D.媒体提交采访提纲

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第5题

舆情应对原则上由________负责人担任新闻发言人,负责接受媒体采访,内容涉及重要节点的信息发布、突发事件的热点回应、重大举措的解释说明以及其他需要向媒体通报的情况

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第6题

面对媒体突发事件,应做到()

A.礼貌接待,及时向上反馈

B.核查记者证件真实性

C.详细记录采访目的和需求

D.先阻止记者拍摄

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第7题

不属于媒体到店,或来电处理规范()

A、礼貌接待

B、了解采访意图,告知公关原则

C、致电总部

D、贿赂媒体

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第8题

媒体到店,或来电处理规范包括()

A、礼貌接待

B、了解采访意图告知公关原则

C、第一时间汇报

D、拒绝采访

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第9题

“媒体到店,或来电处理规范”正确的是()

A、礼貌拒绝拍摄上报高级领导接待

B、店总前台接待区处理

C、马上致电公关部对接人

D、了解采访意图、留下联系方式、留下采访提纲

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第10题

突发事件发生后,有关人员应采取的做法包括()

A.为避免造成更大更坏的影响,先封锁消息再处理问题

B.调查事件始末,尽快召开新闻发布会通报事件真实情况

C.开放接待记者媒体,提供采访便利,保证舆论畅通

D.全程跟进事件,一旦有新的调查进展马上通报媒体,避免谣言、猜测

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第11题

媒体正式采访前,网点大堂经理或负责接待人员必须要做的措施是()。

A.现场查验媒体证件

B.记录记者姓名

C.记录媒体名称

D.记录采访内容

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