更多“如业主通过Homie在家报事,报事处理完成后,业主可以在Homie端进行评价()”相关的问题
第1题
表扬入电按照正常处理工单进行派出(包括悦+操作),业主表示无需回复的,工单中备注即可,如涉及历史报事,则在历史报事上操作追记()
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第2题
当业主通过微信公众号报修,报事类型填写错误时,应先修改报事类型,再进行派单()
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第3题
业主、租户、访客、装修工人、中介、快递员等均可以通过二维码进行报事,相同的号码每报事一次都可以计算一个工单,但在一个月内只计算一次活跃度()
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第4题
业主通过微信咨询、报修、报事,管家在工作时间内需于30分钟内回复,下班时间,21:00前原则上业主信息需在一小时内进行回复;21:00后如未能及时回复,上班后一小时内需联系业主()
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第5题
拜访明细审核:进入审核页面后可以看到该户的拜访问卷问答明细,如还需报事可点击提交报事按钮添加报事,最后点击审核通过则完成该户的拜访审核()
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第6题
管家可以将自己手机号绑定业主U享家房间号上,代替业主下报事工单和对报事进行评价()
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第7题
系统中已存在一条完结的报事,业主又录入一条相同内容的报事,可以做废弃处理()
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第8题
业主app端报事应在钟响应业主,告知其事项安排进程()
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第9题
接业主的报事是管家服务部的工作,所以当业主找到其他安全部的员工报事的时候,安全员工可以置之不理()
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第10题
不在维修范围内且与业主沟通不认可,不可以作无效报事()
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