关于非顾客本人签收的场景下的说法正确的是（）

A.厂配缺件

B.物流停滞

C.单号不正确

D.非本人签收

A.激发需求适用于验机场景、陈列场景下激发原本没有购买目的的顾客

B.激发需求适用于点单场景，用户已经表现出明确的购买平板的意向

C.在话术使用过程中，我们应该把所有问题都问完，这样才能确定顾客的购买意愿

D.在话术使用过程中，我们应该结合实际场景进行变通，这样才能不引起顾客反感

A.按50元/天进行结算

B.单据需要由工伤职工本人或委托人签收

C.非本人签收的，签定《工伤职工委托书》委托他人签收

D.按住院天数计入且计出

下列退货退款场景中，需卖家承担退货运费的有哪些？

A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题，且卖家未提供有效进货凭证，交易平台介入后判定退货退款的

B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效，交易平台介入后判定退货退款的

C卖家强行发货后，买家签收商品申请退货退款的

D买家反馈非本人签收货物破损，卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的

A.质量好的产品顾客一定满意

B.广告打得越多越满意

C.顾客满意是顾客本人再购买的基础

D.使顾客满意是企业赢得顾客、提高效益的关键

E.服务是留住顾客的有效手段。

A.税务机关送达税务文书，必须直接送交受送达人。

B.受送达人是公民的应当由本人直接签收，本人不在的，交其同住成年家属签收。

C.受送达人是法人或者其他组织的，应当由法人的法定代表人或其他组织的主要负责人签收或者该法人、组织的财务负责人、负责收件的人签收。

D.受送达人有代理人的，也可以送交其代理人签收。

A.当事人是法人或者其他组织的，交其负责收件的人签收

B.当事人是公民，本人又不在的，交其同住的成年家属签收

C.当事人已指定代收人的，交其代收人签收

D.当事人拒收的，送达人可自行在送达回证上说明情况，也视为送达

A.连接密度要达到10^6/k㎡

B.连接密度要达到10^3/k㎡

C.M2M为此场景下的业务需求

D.大范围覆盖为此场景下的业务需求

A.当事人是法人或者其他组织的，交其收发部门签收

B.当事人是公民，本人又不在的，交其同住的成年家属签收

C.当事人已指定代收人的，交其代收人签收

D.当事人拒收的，送达人可自行在送达回证上说明情况，也视为送达

A.入库入柜前：交接驿站前，需电话/短信知会客户快件如何安排的

B.非正规驿站快件签收前：需电话通知客户快件如何安排的，快件签收状态，短信追加知会

C.非本人签收快件前：短信知会收方本人

D.客户进线仅单一咨询取件码场景，取件地址，没说其他的

E.客户反馈未收到取件码，同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到