题目
A.先接电话把餐送给顾客后再上传
B.第一时间挂断电话,微笑行动检测完成后再继续配送订单
C.跑单过程中最重要的就是微笑行动,应立即完成检测
第3题
A.订单快要超时,不管多远,只要取得顾客同意就可以点击送达
B.顾客定位偏差较远,只要送到给他就可以直接点击送达
C.顾客电话不接,不用.上报异常,可以先点了送达直接放保安室
D.需同时保证餐品送给顾客,且在顾客定位才可以点送达
第5题
A.10元现金赔付
B.10元猫超卡赔付
C.一跟到底工单(未签收)
D.物流核实-时效催促-查件催派送
E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)
第10题
A.以客户下单时间为准
B.跑男看到单的时间为准,跑男抢到单的时间为准
C.跑男送到目的地时间为准
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