商品报废原因（）

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

A.腐蚀严重，继续使用将会发生事故，又无法修复

B.严重污染环境，无法修治

C.淘汰产品，无零配件供应，不能利用和修复

D.存在严重质量问题或其他原因，不能继续运行

E.技术落后

A.属于蓄意篡改，退回客户拒绝维修

B.需拆开检测内部LCI和微观做进一步检查

C.直接执行返厂维修

D.判定设备浸液，收取整机交换价格维修

A.必须要填写清楚商品条码或编码

B.商品报损申请单中填写报损商品的零售价

C.报损数量、报损金额、报损原因是必填项

D.返仓或返厂原因有：商品滞销，商品质量问题，条码冻结，包装破损，商品过期，少配件等

A.对于能够第一时间返厂或由厂家、产地、物主回收回购残值的，分公司应尽可能协商返厂或回收残值处理，同时我司理赔人员在录入系统时按照返厂或回收的剩余价值扣减残值

B.对于不能返厂或由厂家、产地、物主回收回购处理的，分公司应组织引入三家（含）以上的合作单位进行询价竞价，确认损余物资剩余价值。不得通过员工内购、分发等方式私自处置物损残值

C.对于生鲜食品、农产品、牲畜类等对处置时效要求较高的物损，分公司应尽快就近处理。同时在赔案处理中分公司应充分调研地方市场行情，按照市场价值协商一定比例扣残处置

D.对于其他种类无法回收或二次市场流通的物损残值，分公司应视受损严重程度及损余物资种类，合理确认维修或重置方案，并在定损方案的基础上协商，可不扣除残值

A.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时

B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时

C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时

D.客户有特殊要求需做反馈的情况

A.直接引导客户提交售后

B.了解客户具体无法使用原因，并在线指导客户操作或测试

C.直接告知产品没问题，自己去看说明书

A.销售产品发生的商业折扣

B.销售商品过程中发生的商品维修费

C.结转出租包装物因不能使用而报废的残料价值

D.结转随同商品出售但不单独计价的包装物成本