题目
第1题
A.评委按照评标标准和打分细则要求进行认真评议,坚持独立打分,不应有任何倾向性
B.评标期间评委及工作人员不得单独与投标供应商进行任何形式的接触,有需要供应商澄清的问题必须采用集体询标的方式进行
C.开标之后,直至授予投标人合同止,有关审查、澄清、评价和比较投标的资料及授标意向等要严格保密,涉及评标工作的人员不得向供应商和其他利益相关人员透露
D.评标期间,除与外界联系的公用电话外,所有和评标工作有关人员关闭移动通讯工具,交监督人员统一保管
第5题
A.客服中心环境卫生差、物品摆放杂乱等
B.未着规定的工装(制服、黑色皮鞋,未佩戴工牌、头花)等
C.客服中心值班人员未及时到岗
D.客服中心工作人员对客服务礼仪落地情况较差。(客户到访未起身相迎、冷落业主等)
E.客服中心工作人员在岗期间玩游戏、看电视剧、电影等
第6题
第8题
A.接触预防
B.标准预防
C.飞沫预防
D.空气预防
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