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题目
A.穿工装制服，保持工装干净整洁
B.离开座位时翻转暂停牌
C.穿运动鞋、凉鞋、拖鞋
D.佩戴统一颜色、形状的丝巾及头花
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第1题
A.1、秩序维护员当班期间应按要求穿着公司制服且穿戴整齐
B.2、如无法穿工装应主动报告中队长，中队长需调动其他人员至门岗或借用合身工装给此员工
C.3、严禁穿便装上岗
D.4、以上做法都是对的
第3题
A.客服中心环境卫生差、物品摆放杂乱等
B.未着规定的工装（制服、黑色皮鞋，未佩戴工牌、头花）等
C.客服中心值班人员未及时到岗
D.客服中心工作人员对客服务礼仪落地情况较差。（客户到访未起身相迎、冷落业主等）
E.客服中心工作人员在岗期间玩游戏、看电视剧、电影等
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