题目
第1题
A.发生重大自然灾害时,应该第一时间向有关部门和当地政府进行曝光
B.控制事件现场后,应沉着应对,及时查找事件产生的原因
C.一旦发生突发事件,应该立刻成立临时指挥中心,调动一切可以调动的资源进入紧急状态
D.在发生突发事件后,应尽量回避媒体的采访,防止信息在公众间传播
第2题
A.向服务突发事件应急处理领导小组报告
B.将现金、凭证和账簿转移到安全地方
C.做好金库、柜台等重点场所的防盗、防抢工作
D.拨打119电话报警
第4题
A.服务突发事件应急处理领导小组
B.网点主管部门
C.科技管理部门
D.行领导
第7题
B.当银行营业场所发生火灾时,营业场所人责任和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理,如能马上灭火,要立即将获扑灭,不用再向安全保卫部门报告现场情况
C.营业场所现场负责人负责对楼内设施进行全面检查、修复、待火灾原因调查清楚,营业场所重新装修完毕后再恢复正常营业
D.灾情过后,及时对预案的实施进行总结
第8题
第11题
A.应提前告知宾客,将停水通知单提前入房放在醒目处
B.配合入住客人进行管道“排黄水”工作
C.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后,第一时间封锁现场
D.发现或得知楼层通道及房间内有爆管等情况后,立即为客人更换房间
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