在维修完成后，由物业服务中心维修部向客服管家提出销户申请，管家查验合格后，联系报事人进行验收（）

A.技工

B.技师

C.维修部负责人

D.客服

A.责任区域客服管家

B.客户服务部负责人

C.物业服务中心负责人

D.维修部负责人

A.维修部

B.秩序部

C.客户服务部

D.综合管理部

格式：A．客服前台

B．维修监理

C．报修接单员

D．客服管家

答案：A

11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部

A．客服前台

B．维修监理

C．报修接单员

D．客服管家

答案：A

11、地区物业公司维保修部预决算专员对项目维修部上报的签证转扣资料进行审核，包括工程计量、计价、照片复核等，并于每月（）前将审核后的资料上报至地区公司预决算部

格式：A．25日

B．15日

C．10日

D．5日

A.管道、管件、阀门等故障维修时若影响业主生活使用的，维修部负责人第一时间报告给物业服务中心负责人并告知客户服务部

B.维修过程中需要停水时，应分片关断阀门，以影响最少业户用水为原则

C.给水系统维修时，管道、管件、阀门等材料均应符合卫生要求及集团设计标准，检修完成后，应对该管段下游相应的用水设施进行放水排气

A.电梯维保人员

B.秩序人员

C.维修部人员

D.客服人员

A.物业服务中心市政计划性停电应至少提前半天张贴停电通知单。

B.突发性停电事故由维修部联系供电局，询问原因、恢复时间等，并及时上报物业服务中心。

C.若小区内单元管道爆裂或阀门泄漏，值班人员或设备责任人应立即关断小区供水总阀，并及时处理。

D.维修设备或人身安全的紧急停电、水、气的抢修工作，值班维修员或责任人必须采取保护措施，在查明原因后可立即恢复供电、水、气。

E.物业服务中心计划停水电气的检修工作，夏季宜安排在9：00-10：30或15：00-17：00进行，冬季宜安排在1：00—7：00进行。

A.1

B.2

C.3

D.5

A.客服部负责人

B.维修部负责人

C.秩序部负责人

D.物业服务中心负责人