题目
第2题
A.点击手机oa首页加单二维码进入二维码显示页面
B.引导客户扫描员工专属二维码进行下单,可使用微信进行扫码下单
C.客户扫码后,未关注过微信公众号的客户,需要先进行登录关注操作,随后手机OA会出现是否进行开单操作弹窗
D.确认下单点击是即可进入下单页面
第4题
A.投保人资料变更;
B.被保险人基本信息变更;
C.客户重要资料变更
第6题
A.房间客户旅程表里插入餐厅点餐二维码,客户直接扫码就可以下单
B.美和妇产医院公众号——掌上医院——有间餐厅直接下单
C.找护士要点餐码,客户直接扫码就可以下单
D.找护士要点餐码,客户直接扫码就可以下单
第7题
A.巡回必须与主刀医生确认品牌、型号规格、手动/自动
B.如手术需要特殊规格,术前一日务必提前与专职管理老师确认
C.正确识别外包装。取物时,注意产品主体组件,与钉仓组件相匹配
D.如登记表内无患者信息,取物后务必详细清晰记录患者姓名、住院号、房号、物品名称,签全名
E.开封前跟器械护士确认,共同确认外包与内包装的有效期
第9题
A.PDA显示该病人与药物不匹配、有警示声音提醒时,立即停止发药
B.PDA不能使用时,单人核对患者信息后直接发药
C.特殊情况时,未粘贴二维码标签的药品必须双人核对后才可发药
D.PDA核对正确后,执行者再次核对患者床号姓名与口服药瓶签、口服药单的信息是否相符
E.执行者在使用PDA核对成功后,一般情况下无需执行2人核对
第11题
A.开票员扫描客户在中油好客e站微信公众号内的发票名片,获取购买方信息
B.直接输入购方信息但必须输入购买方手机号(发票开具成功后该手机号关注微信公众号中油好客e站,也可以查看所开电子发票。)
C.点击主扫开具按钮,即可生成主扫二维码,客户使用微信扫一扫功能扫描二维码可以提交开票申请,进行开票,电子发票开票申请二维码显示60秒后会自动关闭
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