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[主观题]

PDCA循环的第一阶段包括哪几个步骤__

(A) 分析质量现状,找出存在的质量问题

(B) 分析产生质量问题的原因或影响因素

(C) 出影响质量的主要因素

(D) 按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动

(E) 针对影响质量的主要原因研究对策

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第1题

PDCA的步骤中,属于Plan阶段的步骤有()

A.找出影响质量的主要因素

B.分析产生质量问题的各种原因和影响因素

C.分析现状,找出存在的质量问题

D.针对质量问题的主要因素,制定措施,提出行动计划

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第2题

不属于PDCA循环管理中计划阶段的步骤是()

A.调查分析质量现状,找出问题

B.按照拟定的质量目标组织实施

C.针对主要原因拟定对策和措施

D.调查分析产生质量问题的原因

E.找出影响质量的主要因素

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第3题

全面质量管理方法中提出的“P”包括()

A.分析质量现状.找出存在的质量问题

B.分析产生质量问题的原因和影响因素

C.找出质量问题的主要原因

D.制定解决问题的计划与措施

E.检查计划执行情况和实施效果.及时发现问题

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第4题

关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A.调查现状,分析并找出问题B.按照拟定的质量目标组织实

关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外

A.调查现状,分析并找出问题

B.按照拟定的质量目标组织实施

C.拟定针对主要原因的对策和措施

D.找出影响质量的主要因素

E.分析并提出产生质量问题的可能原因

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第5题

关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外A.调查质量现状,分析并找出问题B.按照拟定的质量目标组

关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外

A.调查质量现状,分析并找出问题

B.按照拟定的质量目标组织实施

C.拟定针对主要原因的对策和措施

D.找出影响质量的主要因素

E.分析并提出产生质量问题的可能原因

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第6题

餐饮服务质量分析中,用于分析产生质量问题的原因,然后找出影响质量问题的主要原因的方法是()。

A.圆形分析图

B.排列分析图

C.因果分析图

D.PDCA管理循环

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第7题

分析现状,寻找存在的质量问题,是PDCA循环()阶段的工作。

A.第一阶段:P计划

B.第二阶段:D实施

C.第三阶段:C检查

D.第四阶段:A处理

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第8题

在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()。

A.分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明

B.寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素

C.制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者

D.组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备

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第9题

PDCA循环八个步骤包括()

A.分析现状、找出问题

B.分析影响质量的各种原因

C.找出影响质量的主要因素

D.设定目标制定对策和实施对策

E.效果检查、标准化和问题总结

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第10题

在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有()

A.分析现状,找出存在的质量问题

B.按照所制定的计划和措施去实施

C.找出原因中的关键点

D.总结经验、巩固成绩

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第11题

以下属于PDCA管理循环八大步骤P阶段内容正确的有()。

A.分析问题产生的原因

B.分析现状,找出问题

C.找出主要原因

D.执行措施执行计划

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