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第1题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:()是网上国网供电服务业务运营工作的牵头执行单位。
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第2题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网供电服务业务运营管理遵循()发展规律。
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第3题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网需求处理流程主要包括哪些环节?
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第4题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网供电服务业务运营管理按照“客户至上、统一管理、()、敏捷迭代”的原则开展工作。
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第5题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:()是网上国网供电服务业务运营归口管理部门。
A.国网客服中心
B.国网营销部
C.国网设备管理部
D.国网运维部
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第6题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:国网英大国际控股集团有限公司主要负责向国网客服中心提出本单位专业产品(含活动)上下架申请。()
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第7题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:国网英大国际控股集团有限公司主要负责向国网客服中心提出本单位专业产品(含活动)上下架申请。()
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第8题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》中提到,提高供电服务建设管理工作水平,是为了赢得社会各界的广泛认同,持续提升“网上国网”品牌形象。()
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第9题
推进能效服务数字化升级。2021年完成网上国网与省级平台系统集成和数据贯通。()
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第10题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定:网上国网(移动客户端)应()小时受理故障报修。
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第11题
《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕28号):制定(),通过营业厅、“网上国网”APP等渠道对外发布,为客户测算投资成本提供参考。
A.营销业务风险防范手册
B.中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册
C.客户经理工作手册
D.用电业务办理告知书
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