题目
第2题
A.副卡只允许退出和查询
B.副卡可自行修改短号
C.客户办理的旧版家庭V网有关联开通营销包,需营销包取消或到期后迁转新版家庭V网
D.所有成员均可享受省内1000分钟家庭成员主叫时长
第3题
B.旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)
C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后,至前台索取实体卡,无需按照办卡流程请客人填写信息
D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时,前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”,客源选择“其他”
第6题
B.旧版家宾卡持有者,需在公司规定时间内,到酒店更换为新版无芯家宾卡,以便于客人信息及时纳入升级后的家宾管理系统(旧版家宾卡可继续使用,仅前台操作时,不再读取芯片内客人信息,登陆“如家家宾会员管理系统”后,输入家宾会员卡号进行查询、升级等操作)
C.宾客在如家官网在线购买了家宾卡后,至前台索取实体卡,无需按照办卡流程请客人填写信息
D.酒店系统网络中断无法读取会员信息时,前台为家宾会员办理入住应按“不定房价操作”,客源选择“其他”
第8题
A.主卡发送HJH到10086
B.主卡发送“合家欢”到10086
C.主卡发送HJH2019到10086
D.主卡发送“合家欢2019”到10086
第10题
A.原电话银行业务申请
B.已开卡客户办理网上银行业务
C.开立个人存款证明申请
D.挂失申请
E.申请开立附属卡
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