客服人员以向客户提供优质的信息服务为宗旨，应遵守客户利益最大化的职业道德。（）

A.应当遵守法律、法规、规章、恪守职业道德，遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则

B.应当勤勉尽责，以向委托人提供规范、优质、高效的专业服务为己任

C.以促成合法、安全、公平的房地产交易为使命

D.在合法、诚信的前提下，应当维护委托人的利益;在执行居间业务时，应当公平正直，不偏袒交易双方中任何一方

关于《道德准则》的描述错误的是哪个选项？()

A 、本《道德准则》规定，金融理财师承诺从客户利益出发，以最高的道德准则和职业标准为客户提供金融理财服务

B 、FPSB的职业道德准则的基本原则体现了金融理财师对客户所负责任的自我认知

C 、各国(地区)FPSB会员组织在各自管辖区域内采纳并严格执行FPSB制定的《道德准则》

D 、作为金融理财师的专业承诺之一，金融理财师在向客户提供金融理财服务时应适时披露信息并严格遵守《道德准则》

A.为吸引优质客户，可以向特定客户销售显著偏离公允价格的结构化、高收益、保本理财产品等交易

B.不得协助客户通过提供虚假个人信息、伪造资料、代持等方式，向不满足适当性要求及合格投资者要求的客户销售产品或者提供服务

C.通过返还佣金或者其他利益、违规给予部分客户特殊优待等方式，输送或者谋取不正当利益

D.委托不具备资质的人员或者机构招揽客户，并输送不正当利益

下列关于金融理财职业道德的说法错误的是()。

A．提供金融理财服务时，金融理财师应该向客户披露与理财服务相关的重要信息

B．公平原则要求金融理财师应当公平合理地对待客户/委托人、合伙人和雇主，并公平、诚实地披露其在提供专业服务过程中遇到的利益冲突

C．客观原则要求金融理财师为客户提供专业服务时应该做到诚实而不偏颇，避免客观事实让位于自己的主观判断

D．在合同关系确立之前，金融理财师应当以口头形式向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系

下列关于金融理财师职业道德基本原则的说法，正确的是()。

A．守法遵规原则要求理财师仅遵守国家相关法律法规

B．客观公正原则要求理财师向客户提供理财服务时，不得利用执业便利为自己谋取不正当利益

C．正直诚信原则要求理财师诚实公平地提供服务，不受经济利益、关联关系和外界压力等影响

D．专业胜任原则要求理财师应当在所能胜任的范围内为客户提供金融理财服务

A.一切数据均为公司所有，各服务部门人员不得以任何理由私自拍摄或截取客户信息与公司信息

B.服务文员需秉承尊重客户为第一原则，从而为客户提供优质的服务体验

C.服务过程中客户情绪激动辱骂客服，客服可以回怼

D.员工自行购物不得以索要超标准流程的权益为目的进行高于平台规则的维权诉求

E.客服中心员工可以参与合作事项的后续发展，但不得干预合作事项的结果落地

根据《金融理财师职业道德准则》，下述关于客观公正原则的描述，错误的是()。

A．金融理财师应当及时以书面形式披露与所提供的专业服务相关的重要信息，主要包括：金融理财师或其单位为客户提供服务时所应用的相关理念及指导原则、在向客户提供金融理财服务过程中所产生的佣金和介绍费及其来源、金融理财师与第三方签订书面代理或者雇佣关系的合同、反映利益冲突的文件

B．在合同关系确立之前，金融理财师应当向客户披露可能对其客观性及独立性产生影响的各种关系

C．在合同关系正式确立以前，金融理财师为证明其自身胜任能力，可以提供现有客户或原客户的推荐信等证明材料

D．当金融理财师的资格证书或雇佣关系变更时，应及时告知其客户

A.具有良好的职业道德与守法意识，抵制商业贿赂，不得从事不正当竞争行为和不正当交易行为

B.不得以本人或者他人名义从事期货交易

C.向客户提供专业服务时，不得对客户作出营利保证

D.坚持客户利益高于一切的原则

关于长安使命，下列说法正确的是()

A 为社会承担更多的责任

B 为客户提供更便宜的产品和优质的服务

C 为员工创造良好的环境和发展空间

D 为股东寻求利益最大化

E 不断提高人们的生活品质，创造更和谐、幸福的生活