只要注册成功淘宝会员就可以使用支付账户（）

A.淘宝店铺被永久查封，会员重新注册新会员账户并与原支付宝账户绑定

B.新会员将账户与通过实名认证的支付宝账户绑定

C.新会员将账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息

D.会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，就可以创建店铺

A.放入购物车

B.下单成功

C.支付订单成功

D.确认收货

A.放入购物车

B.下单成功

C.支付订单成功

D.确认收货

A.SOP搜索：登录不了淘宝账户/账户被冻结/被处罚，无法购买怎么办？查询账户情况

B.亲，您的账户需要更换一下绑定手机号码，然后登录即可。

C.亲，账户不能登录了，建议您直接重新注册新的账号使用哦

D.亲，辛苦您在登录页面点击忘记密码，重置一下密码登录哦

A.可引导会员通过账户绑定的邮箱或者手机号码，作为用户名尝试登录账户以后，查看账户名

B.告知会员，如果淘宝会员名不记得了，无法找回账户，重新注册即可

C.如果该淘宝账户绑定的支付宝账户可以正常登陆，引导会员在支付宝查看

D.搜索sop如何找回淘宝会员名/账户名/登录名？推送解决方案

A.设置用户名

B.填写账号信息

C.设置支付方式

D.注册成功

A.淘宝群内消息

B.商品详情页

C.订单支付成功页(购后链路)

D.店铺首页

E.品牌号

全年交易总额突破169亿元，超过了易初莲花(100亿元)和沃尔玛(99.3亿元)当年在中国的全年营业额。2007年，淘宝全年交易总额增至433亿元。截至2008年第二季度，淘宝注册用户数达到7100万。2008年，淘宝全年交易总额999.6亿元。2003年中国淘宝网问世时，易贝易趣(y)已经收购了大部分网络，并占据了中国在线购物70%~80%的市场份额。4年之后，2007年第一季度，淘宝网在中国客户对客户市场(2)在线购物市场份额超过80%，在商家对客户市场(2)在线购物市场占了2/3的市场份额。而y的中国2在线购物市场份额下降为15.4%。按照2007年第一季度的购物金额计算，淘宝网占有京沪穗三市2在线购物市场的81.9%。淘宝在2005年5月成为微软网络服务(MSN)中国拍卖频道的合作伙伴，这是一个例外，因为在全球其他国家MSN拍卖合作伙伴都是选择y合作。2006年12月，汤姆(TOM)公司宣布以49%的股份入股y易趣，y则推出易趣的具体经营，但y仍持有新成立的合资公司TOM易趣51%的股份。淘宝为何能快速成功、后来居上？以下逐一简略比较淘宝和y易趣在中国市场的策略表现。支付安全阿里巴巴创始人马云强调，中国电子商务市场亟待解决的瓶颈是诚信环境。在线购物，用户最担心的就是诚信和支付安全问题。2003年10月，淘宝抓住了支付风险这个人人回避的市场空白，试探性地开通了“支付宝”服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户，确认收到货物之后再将货款支付给卖家。这无疑大大降低了买家的风险，由此淘宝的会员注册数和成交率节节攀升。时隔一年，借助“支付宝”之力，淘宝注册会员数突破了300万大关，同比增长10倍还多，单日成交额更升至900万元。后来，阿里巴巴又宣布“支付宝”实行“全额赔偿”制度，对于因使用“支付宝”而受骗遭受损失的用户，支付宝将全额赔偿其损失，这在在线购物市场是开先河之举。相比之下，y易趣虽然也实施了用户实名认证、推出与“支付宝”相类似的支付工具“安付通”，并在2005年与y全球领先的在线支付工具“贝宝”进行对接，单笔赔付最高限额为1000-2000元。显然，y易趣解决安全和信用问题的力度不及淘宝。传播战2004年，y易趣不惜花费2000万美元巨资，与中国的三大门户网站—新浪、搜狐和网易签署排他性协议，阻止淘宝等拍卖网站在上述三大门户网站做广告。同时，y易趣在这些门户网站以及谷歌上迅速扩大自己的知名度。2003年成立的淘宝不能在三大门户网站上做广告，只能利用地铁、公共汽车、路牌广告和个人网站宣传。后转向娱乐传播新路径，借助《手机》、《天下无贼》、《夜宴》等热门影视剧内置插播广告，取得显著效果。如2004年底贺岁大片《天下无贼》全国公映后，淘宝迅速推出广告“用支付宝，天下真无贼”，将“支付宝”炒得人尽皆知。淘宝组合运用了常见的广告贴片、海报宣传、新闻发布以及道具拍卖等宣传推广手法，将《天下无贼》这部电影的捆绑传播发挥得淋漓尽致，前后总投入仅1000万元而已。淘宝网“淘，淘，淘，淘你喜欢”的广告以中国消费者的语言，生动的传播了淘宝的形象。而2003年底y易趣“要淘宝，上易趣”的广告口号非但没有封杀淘宝，还替淘宝做了免费宣传。随着新浪和雅虎合建一拍网，新浪停止了y易趣的网络广告。2005年4月，搜狐停止了y易趣的广告，淘宝网乘胜追击，与搜狐达成战略结盟。淘宝又加强事件营销，如冠名2005年度世界摩托车大奖赛(MotoGP)中国站、与VIS公司建立合作等等，突破了y易趣的传播防线。

【问题】

1、由案例可知，2003-2005年中国电子商务行业处在生命周期的()。

2、由案例可知，2003-2005年淘宝网的直接竞争对手是()。

3、淘宝网推出“支付宝”服务，这种市场定位策略是()。

A、避强定位

B、填补定位

C、对抗定位

D、竞争定位

4、淘宝网借助《手机》等热门影视剧内置插播广告，这种策略是4P’S中的哪一种？()

A、产品策略

B、定价策略

C、渠道策略

D、促销策略

A.只要有成交就可以订购

B.没有要求，任何商家都可以订购

C.近12个月支付子订单数小于1.2万的商家可以订购

D.只有淘宝商家可以订购