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第1题
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到观察顾客的反应,揣摩其心理活动。()
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第2题
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解。()
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第3题
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务B.顾客进门时,尽快
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。
A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
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第4题
茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。()
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第5题
茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。()
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第6题
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中()做法不妥当。
A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤
B.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D.机动灵活,运用恰当的推介方式
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第7题
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中____做法不妥当。
A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤
B.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D.机动灵活,运用恰当的推介方式
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第8题
茶艺师要把握时机进行导购推销,顾客进门时属于最佳时机。()
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第9题
茶艺师在具体的导购、推销工作中,必须摸清顾客心理,热情有度,见机行事。()
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第10题
以下()是茶艺师导购时有效争取顾客的要点
A.必须做到观察入微,现场反应敏捷
B.以诚实服务
C.摸清顾客心理
D.应从顾客急于了解之处开始,分清轻重缓急
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第11题
以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是()。
A、必须做到观察入微,现场反应敏捷
B、摸清顾客心理
C、必须做到推介方式有效
D、热情好客
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