题目
第6题
A.网点在卸车时发现破损件,在到件 30 分钟内及时通知问题件,并同时备份该破损件到达卸车操作证据
B.为规避问题件未及时回复处罚,网点在截点前全部问题件直接回复知悉
C.网点监控保存期不足10天
D.网点监控能正对干线班车卸车车厢内操作且清晰明亮
第7题
A.智能客服订单,运费需网点线下跟客户收取
B.官网订单,运费按照官网系统公布的收费标准收取
C.1688订单,取件地址在3楼,不带电梯,取件网点不可跟客户收取下楼费
D.微信订单,寄件网点取货时免费上楼取件
第8题
A.首重费用:揽收起第四天到账业务员行者钱包;续重费用:次月5号统一到账业务员行者钱包
B.超过下单时间T+1后取件,首重费用无法第四天返款,次月5号统一返款
C.无业务员取件操作此类订单取件费用人工上账至网点金刚账户
D.仅操作取件或揽收未发出订单不结算
第9题
A.所有件都可以取件揽收
B.当日17点前订单当日24点前有取件记录
C.任何客户原因导致不能及时取件的订单务必做异常反馈,如订单取消需选择实际原因取消
D.17点后订单次日24点前有取件记录
第10题
A.下单时间:00:00-17:00接单时效:30分钟内接单取件时效:当天24点前有取件记录
B.下单时间:00:00-17:00接单时效:1小时内接单取件时效:当天23点前有取件记录
C.下单时间:00:00-17:00接单时效:2小时内接单取件时效:当天23点前有取件记录
第11题
A.8月11日10:32
B.8月10日11:32
C.8月10日11:02
D.8月11日24:00
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