题目
A.②④
B.①③
C.①②
D.③④
第1题
A.①③
B.①②
C.②④
D.③④
第2题
A.反馈是非正式的活动,与正式工作无关
B.反馈是每日常规活动的一部分
C.反馈是一个双向的过程
D.团队领导应鼓励团队成员寻求反馈
第3题
A.一对一反馈——反馈可以针对团队,也可以针对个人
B.身体语言反馈——反馈需要一种友好、放松的态度
C.保存记录——有助于了解反馈的影响
D.建设性反馈——反馈是一个单向的过程
第4题
第5题
第6题
A.沟通双方期望得到一种信息的回流
B.反馈有正面和建设性的反馈
C.正面的反馈就是对对方做得好的事情予以表彰,希望好的行为再次出现
D.建设性的反馈是一种批评,就是在对方做得不足的地方,给他提出改进的建议
第7题
第10题
A、反馈可以针对团队,也可以针对个人
B、当问题影响到团队的每个人时,反馈就是一项团队事务
C、反馈针对的是人的行为而不是人本身
D、严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式
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