沟通能力的提高是整体的，但需要通过具体的步骤完成。（)

首脑外交的效率高，大政方针的共识容易达成，但具体的落实环节仍然需要进一步的沟通。()

A.医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。

B.沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变。

C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。

D.个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。

A.医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间

B.沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变

C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力

D.个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高

以下哪项是医生对于医患沟通正确理解的观念

A.医患沟通是由医生单向性主导的

B.个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高

C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力

D.沟通能力是先天的，靠后天学习不易改变

E.医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间

A.沟通能力与生俱来，不用费劲学习和练习

B.只要掌握精良的技术，沟通能力欠缺些不碍大事

C.诊疗时间很短，难以进行良好的医患沟通

D.医患沟通能力可以通过练习得到提升

前向和后向一体化经常意味着提高某项具体职能的绩效，而非提高整体绩效。()

要想提高跨文化沟通能力，只要提高自己的外语水平就足够了。()

参考答案：错误

A.观察分析→具体经验→抽象的重新概括→积极的验证

B.具体经验→观察分析→抽象的重新概括→积极的验证

C.观察分析→具体经验→积极的验证→抽象的重新概括

D.具体经验→观察分析→积极的验证→抽象的重新概括

A.提高发言人的沟通能力

B.提高解决问题的能力

C.危机现场处理

D.制定战略性的危机沟通机制

E.模拟训练和演习