题目
第4题
A.宽带业务>终端>终端故障>终端故障>终端故障>终端故障
B.宽带业务>终端>其他>其他>其他>其他
C.宽带业务>终端>用户端原因>用户自备设备或终端问题>用户自备设备或终端问题>用户自备设备或终端问题
D.宽带业务>光宽网络>用户端原因>其他用户原因>其他用户原因>其他用户原因
第5题
A.用户原因-用户终端问题-用户自有移动终端问题
B.用户原因-用户终端-问题其他
C.网络原因-接入网设备故障-ONU设备故障
D.网络原因-接入网设备故障-家庭网关设备故障
第6题
A.SIM卡数据问题,影响GPRS信号
B.数据代码问题,影响GPRS信号
C.自动化系统因磁条消磁,影响小区内终端
D.故障小区内终端无法正常使用,其它小区终端正常
第9题
A.用户HLR中apn的配置数据问题;
B.用户SIM卡物理损坏问题;
C.用户服务器IP地址更改问题;
D.用户服务器端软件升级问题;
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