下列说法中正确的是（）。

当遇到设备故障正在处理中，楼宇中央控制室值机人员交接班时,应采取()。

A.设备故障正在处理中，可以进行交接班

B.设备故障正在处理中，不能进行交接班

C.设备故障正在处理中，可以进行交接班，但接班人需协助

D.设备故障正在处理中，不能进行交接班，应有交班人负责处理，接班人协助

A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。

B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。

C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。

D.不必处理，继续在超级柜台发起业务。

A.自身故障

B.外围设备的故障

C.自身故障或外围设备的故障

D.程序故障或自身故障

A.自身故障

B.外围设备故障

C.自身故障或外围设备的故障

D.程序故障或自身故障

安检设备出现故障时，下列说法正确的是()

A.设备严禁非专业人员在站内拆卸，及时通知服务商进行维修

B.放着不管

C.自己动手拆卸处理故障

A.继续测试，不管设备问题

B.对设备的接口进行插拔

C.使用“替换法”对设备进行检查

D.重启电脑、手机等设备

A.应先处理级别低的故障后处理级别高的故障

B.应先处理级别高的故障后处理级别低的故障

C.先处理相对非重要设备的故障后处理相对重要设备的故障

D.先处理相对重要设备的故障后处理相对非重要设备的故障