质量目标是公司在质量方面追求的目的，为全体员工提供在质量方面关注的焦点，帮助企业有目的地、合理地分配和利用资源，以达到策划的结果。（）

企业质量目标是企业在()方面追求的目的。

A.效率

B.信誉

C.质量

D.售后服务

是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

A.外在质量

B.内在质量

C.物流服务过程质量

D.物流服务形象质量

A.质量目标是在质量方面所追求的目的。

B.质量目标通常依据组织的质量方针制定。

C.通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。

A.计划

B.活动

C.方针

D.目的

质量目标是组织制定的相对时期内，在质量方面所追求的目标和指标，其性质不正确的是哪项

A、可分解性

B、可测量性

C、适应性

D、先进性

E、阶段性

下列各项中，为组织提供了关注焦点的是()。

A．拟定质量策划

B．实施质量审核

C．建立质量方针和质量目标

D．编制质量手册和确定质量目标

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法