题目
第1题
A.业务必要知识掌握不全,告知客户错误信息
B.客户正常说话时坐席强挂电话,或坐席在电话沟通中音量过高
C.为突破系统设置,伪造与实际不符的催记或其他信息
D.在催收过程排查中,懈怠、消极,或故意隐瞒、篡改事实,或提供虚假信息
第2题
A.伪造或提供虚假人事档案信息
B.在公司文件上代替他人签字或伪造他人签字
C.乱进科目,费用报销使用虚假发票,报销未开展业务的费用
D.隐瞒、伪造、篡改数据信息
第3题
A.恶意代码
B.恶意软件
C.后门
D.当面索要
第4题
A.为牟取佣金收入,诱使客户进行不必要的证券买卖
B.在批准的营业场所之外私下接受客户委托买卖证券
C.隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录
D.贬损同行或以其他不正当竞争手段争揽业务
第5题
A.违反有关信息披露规则,私自泄漏基金的证券买卖信息
B.利用基金的相关信息为本人或者他人谋取私利
C.挪用基金投资者的交易资金和基金份额
D.隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录
第6题
A.挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金
B.根据委托单内容(可能并非当时最有利的委托价格)向交易所申报
C.在批准的营业场所之外私下接受客户委托买卖证券
D.隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录
第7题
A.挪用客户所委托买卖的证券或者客户账户上的资金
B.根据委托单内容(可能并非当时最有利的委托价格)向交易所申报
C.在批准的营业场所之外私下接受客户委托买卖证券
D.隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录
第8题
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
第9题
A.在不同基金资产之间、基金资产和其他受托资产之间进行利益输送
B.利用基金的相关信息为本人或者他人牟取私利
C.挪用基金投资者的交易资金和基金份额
D.隐匿、伪造、篡改或者毁损交易记录
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