题目
第5题
A.安全性
B.有效性
C.真实性
D.完整性
第8题
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者协会
第9题
A.相关行业协会
B.银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.消费者保护协会
第10题
A.各相关行业协会
B.各银行保险机构
C.银行保险监督管理机构
D.各地市银行保险
第11题
A.未按照本办法第八条规定公布消费投诉处理相关信息的
B.未按照本办法规定程序办理消费投诉并告知的
C.无正当理由拒绝配合调解工作或者履行调解协议的
D.以上都不对
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