题目
A.“您能给自己想要解决的问题排个序吗?”
B.“您能说说还有其他想要解决的问题吗?”
C.“您能说一说想要解决这些问题的原因吗?”
D.“您能就前面提到的问题做进一步介绍吗?”
E.“您能说一说目前最想解决的问题是什么吗?”
第3题
面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面:
A了解听众
B阐明目的
C营造氛围
D恰当提问
E适时记录
第4题
A.观察技巧
B.聚焦技巧
C.例子使用
D.再标签技巧
第7题
A.知己知彼,寻找契机
B.善于倾听,作出有效反馈
C.帮当事人寻找解决问题的方案
D.理解当事人处境,赢得对方的信任:
E.面谈中进行有效提问
F.以上答案全对
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