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第1题
主动询问客户是否第一次到访，是否有（）
A.指定的销售
B.预约的渠道
C.预约的置业顾问
D.接待人员
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第2题
销售流程管理包括哪些（)
A.客户到访前
B.客户到访中
C.客户到访后
D.营销活动中
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第3题
动物医院前台工作人员主要是接待客户，所以在没有客人到访时，可以离岗或不到岗
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第4题
动物医院前台工作人员主要是接待客户，所以在没有客人到访时，可以离岗或不到岗。
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第5题
渠道推荐客户到访后，有效期为（）天（含到访当天），若（）天之内成交，则该客户归属于首先推荐途径。超过（）天未成交，则客户失效，需重新报备，否则按新客户处理
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第6题
4、动物医院前台工作人员主要是接待客户，所以在没有客人到访时，可以离岗或不到岗。
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第7题
分销带看，pad到访时手动录入客户手机号确客，客户状态变更为（）
A．自然到访
B．渠道有效
C．物业岗手动判断
D．提示无法确客
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第8题
若与客户联系不上，可留下服务便利贴记录到访留言后方可离去，到访留言上的内容包括（)。
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第9题
在客户的到访接待环节，主要考核下列哪个模块的SOP规范（）
A.线索管理SOP
B.客户管理SOP
C.营销管理SOP
D.订单管理SOP
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第10题
到达客户家庭但无法联系到用户时，在留下书面到访留言后方可离去，到访留言上应写明 到访时间 、 离开时间 、 联系电话 、 联系人 等相关内容。（)
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第11题
对活动效果进行数据化分析的主要指标包括（)。
A.客户到访量
B.邀约客户到访量
C.收集有效客户信息数
D.产品销售数
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