客户购买黄桃后反馈商品降价（未收到，7天内），不认可保价，可引导拒签后重新购买降价商品（）

A.直接通过新价保系统是申请价保，新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天

B.订单已经完成无法价保

C.5天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保

A.15天前购买的，订单已经完成，超过了新价保系统的价保周期，只能走赔付申请价保

B.15天之前购买的，超过了7天，不给价保

C.直接通过新价保系统申请价保，新价保系统支持的家电价保时间是妥投+30天

A.未使用省钱月卡的优惠券:按现有差价流程执行

B.使用了省钱月卡的优惠券:引导客户传图当前页面销售价图片后升级差价工单

C.直接升级工单

A.告知顾客我们不支持7天退货，商品比较优惠建议客户收下

B.询问顾客是否已经收到货，挽留顾客尽量不退，如顾客不接受且是未收到的让顾客拒收，退回后在为其办理退款

C.询问顾客是否可留下，挽留顾客尽量不退，如顾客不接受且已经收到货，跟顾客确认如果商品完好支持7天无理由退货

D.客户退货挽留不成功，引导客户申请7天无理由，并同时给顾客发送退货地址

A.7天无理由

B.误购

C.质量问题

D.拒收

交易平台介入后，以下哪些场景将会被计入卖家纠纷退款率？

A商品质量问题退货，卖家在举证期内(举证要求：授权凭证和进货发票，或商品检测报告)提供了自己的供应商开具发的发票和授权证明，但没有品牌方给供应商的授权证明

B买家申请7天无理由退货，商品寄回后，卖家签收反馈货物影响商品完好，举证期内(举证要求：实物图片和物流公司红章证明)提供了商品实物和快递底单在一起的照片

C买家反馈未收到，卖家在举证期内(举证要求：签收底单或授权签收证明)提供了物流流转记录截图，截图显示货物在买家地址被签收

D买家购买的一双500元的某品牌运动鞋在签收的第10天出现断底情况，提供商品照片申请换货。卖家拒绝，并表示商品已穿着使用，只能维修