闭幕词行文要()。

A.控制字数以保证发言时间

B.辞藻要华丽丰富

C.内容要言简意赅

D.语气要热情庄重

一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚，对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚，对服务的要求是（)，对沟通的要求是冷静、理智、策略。

A.微笑、热情、真诚

B.冷静、理智、策略

C.快捷、周到、满意

D.亲切、诚恳、谦虚

在书写入党申请书时要注意一下几个问题:（)

A、认真学习党章

B、联系思想实际

C、反映真实思想情况

D、行文要朴实、庄重

A.书写规范

B.谦恭守礼

C.情真意切

D.言简意赅

E.热情溢满

A.内容可以有不在原诉范围内的事实和理由

B.要紧“反”字做文章。叙事行文要站在与原诉相对的立场上，提出与原诉相对立的诉讼请求

C.语气要委婉冷静

D.必要时要诡辩

A.及时的解释

B.冷静的态度

C.热情的言语

D.积极地倾听

A.接待：微笑、热情、真诚

B.会话：亲切、诚恳、谦虚

C.服务：快捷、周到、满意

D.沟通：冷静、理智、策略

A.保持冷静

B.热情微笑

C.表示同情

D.充分关心

A.待人热情

B.语言规范

C.举止得体

D.仪表端庄

A、转移注意法

B、联想后果法

C、自我暗示法

D、照镜法