李奶奶正要去接孙子放学，突然接到电话，对方恶狠狠的表示小孙子在他们手上，如果不想其受伤害，立即将五万元汇到指定账户上。电话中，李奶奶还听到了“小孙子”的哭喊声，心急如焚的李奶奶立即到银行汇款（）

A.自发性微笑

B. 诱发性微笑

C. 社会性微笑

D. 生理性微笑

A.了解李奶奶的背景资料

B.明确李奶奶的问题所在

C.了解李奶奶曾经得到的帮助

D.分析李奶奶问题的成因

①赵某接到报案去勘察现场②张某上街买菜

③王某截住一辆汽车④李某去接张某出院

⑤李某酒后驾车撞一行人

A.置之不理

B.挂断接听的电话去接另一部电话

C.可两部电话同时接听

D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

A.置之不理

B.挂断接听的电话去接另一部电话

C.可两部电话同时接听

D.接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

A.挂断正在接听的电话去接另一个电话

B.请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续

C.继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D.请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

李家搬到新房。社区卫生服务站工作人员告诉李奶奶：他们家1岁半的孙子应该多长时间进行一次体检

A、每4个月

B、每3个月

C、每2个月

D、每6个月

E、每5个月

A.挂断正在接听的电话去接另一个电话

B.请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话

C.继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D.请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

A.②⑤③①④

B.⑤①②③④

C.⑤①③④②

D.②⑤①④③

A.②⑤③①④

B.⑤①②③④

C.⑤①③④②

D.②⑤①④③