更多“我们可以在千牛软件上帮助客户修改地址和备注快递()”相关的问题
第1题
客户小U下单了一套茉莉水乳,需要改地址的,客服在千牛上见到订单未处理,直接在顾客订单上进行修改()
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第2题
客户下单之后不管是否发货,客服都可以使用千牛修改地址()
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第3题
千牛工作台可以实现哪些商品交易管理()。
A.商品上下架
B.订单发货
C.关闭交易
D.修改价格与地址
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第4题
某天晚上20:00 客户进线反馈刚付款的订单地址错了,需要修改,我们应该()
A.在ERP给客户修改地址
B.联系快递修改地址
C.联系仓库修改地址
D.在接待框的订单上备注修改
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第5题
A.生意参谋
B.绩效软件
C.千牛工作台
D.客户服务平台
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第6题
千牛平台的客户分组,就是对千牛上添加的好友进行分类,如,可以将老客户放置在一个组里面,将首次询问客户放在另一个组里面等,以便更方便的管理客户以及与客户进行沟通和交流。()
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第7题
客户在6个月前购买了一件羽绒服,现在反馈有质量问题,订单可以在千牛上查询()
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第8题
客户下单后发现地址填错,我们可以直接给客户修改地址。()
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第9题
下列关于千牛说法错误的是()
A千牛软件既支持手机,又支持电脑使用
B千牛可以实现店铺管理功能
C千牛与旺旺功能一样
D千牛是目前客服的主要工具
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第10题
订单状态在打单出库的状态下在千牛后台不可做哪些操作()
A.追加备注
B.修改地址信息
C.修改商品
D.合并发货
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第11题
商家修改群内公告,可以通过以下哪些途径?
A.千牛pc端
B.千牛移动端
C.手机淘宝app
D.pc端淘宝群
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