题目
A.批评要尊重客观事实
B.不要伤害部下的自尊与自信
C.友好地结束批评
D.当众批评才有力度
E.选择适当的场所
第1题
A、批评的时候一定要客观具体,应该就事论事
B、根据不同的人采取不同的批评技巧,不伤对方的自尊
C、尽量在友好的气氛中结束结束批评
D、任何场合领导都可以对部下进行批评
第2题
A.直接点出对方的错误,令其深刻反省
B.表达上要温言细语,勿失尊重
C.尽可能不要当众规劝批评别人
D.规劝与批评需要一分为二
第5题
A.班组长批评原则是:少批评,私下批评
B.班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下
C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评
D.班组长要尽量少批评员工,因为没有人愿意被批评
第6题
A.应温言细语
B.要内外有别
C.要一分为二
D.尽量不要当众斥责他人
E.尽量先肯定、后否定,即在肯定的基础上局部地否定
第7题
第8题
A.委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受
B.做好自己的本职工作。争取让自己免受批评
C.不冒犯上司,私下开导情绪受影响的同事
D.深感压抑。考虑跳槽
第9题
A.面谈要含糊其词,维护员工的自尊
B.批评尽量客观,不带个人偏见
C.主管人员千万不要攻击员工的自我防御性
D.批评下属不仅在私底下进行,而且应向其提供具体的改进建议
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