题目
A.拟定危机管理计划
B.对员工进行危机管理培训和演习
C.建立新闻发言人制度
D.对公司财务状况进行审计
E.对高管进行审核
第4题
A.危机方案制定后,应进行定期演习
B.预演可以检测危机方案的有效性
C.危机预演可以教育员工提高危机意识,以防微杜渐,做好每项工作
D.危机预演相当于狭义的危机公关概念
E.危机预演是否成功,决定着企业的命运
第6题
A.危机不会经常发生
B.发生危机时,所有企业一起遭殃,因此不必担心
C.每次的危机都是不一样的,应对危机就无需固定的流程
D.要建立一套应对危机的流程,以备不时之需
第7题
成功企业的领导者往往听不进坏消息,员工对企业危机熟视无睹是企业产生成长风险的原因之一。()
第8题
A.调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因
B.全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验
C.召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措
D.整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系
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