我预约的8月8号上门维修但是都两天了一直无人上门维修，客服查询系统有前期上门维修服务订单，服务时间为8.8号服务取消，代表客户取消服务，不需要我司安排服务人员上门（）

A.产品问题

B.售后问题

C.退换货问题

D.维修问题

A.创建维修单安排师傅上门查看

B.客综系统点击预约服务单，判断维修方

C.知识库检索城市+品牌+品类，核实维修方

A.电话预约→短信预约→上门处理

B.短信预约→电话预约→上门处理

C.上门处理→电话预约→短信预约

D.直接上门处理

A.5月15日

B.5月16日

C.8月15日

D.6月17日

E.7月16日

F.8月14日 G． 8月17日

A.收取上门上门费和配件费

B.收取上门检测费+材料费

C.不收取上门维修费，只收取更换的材料费用

D.收取上门维修费，上门维修费从简修到大修报区间价