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上报破损问题件,可在哪里修改接收网点()

A.JMS

B.PC

C.内场APP

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第1题

上报破损问题件,可修改接收网点()

A.JMS

B.PC

C.内场APP

D.外场APP

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第2题

关于破损件责任鉴定,以下说法正确的为()

A.派送网点私自拆托导致货物破损,派送网点承担责任

B.分拨无异常问题件反馈,到达网点上报异常破损,破损责任网点承担

C.网点违规操作,破损承担全责

D.裸包装货物破损,始发网点自行承担破损责任

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第3题

分拨装车模式,目的网点卸车前发现货物破损并规范上报问题件,破损定责()

A.始发网点

B.目的分拨和目的网点双责

C.目的分拨

D.目的网点

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第4题

破损件可以批量上报问题件。()
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第5题

末端中心发网点的快件发现快件异常,()快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接,网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前,用移动端“网点管家”现场上报问题件

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第6题

面单上写着食品且外包装破损,内件少了一部分,应该上报问题件为外包装破损,内件损坏。()
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第7题

快件到达派送公司客户拒收,发件网点未回复,责任网点如何处理是正确的()。

A.24小时后退回

B.问题件上报T+1后退回

C.48小时后退回

D.问题件上报T+3后退回

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第8题

下列属于问题件考核制度的有()

A、针对每个省份设立问题件管控值,对超出问题件管控值的,按照1.5元/票处罚

B、系统推送短信给客户,告知客户问题件类型、联系方式,问题件属虚假上报,处罚5元/票

C、网点对虚假问题件进行举报,问题件属于虚假上报,则按照100元/票处罚

D、客服中心将安排人工抽查网点问题件真实性,问题件属于虚假上报,则按照100元/票处罚

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第9题

关于破损申报时效说法正确的有()

A.签收件自客户实际收到快件起5个日历日内

B.退回件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)

C.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内

D.外包装破损,内件为空的快件,以该问题件登记之日起5个日历日内

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第10题

下列哪种情况可以降低网点的损失()

A.网点在卸车时发现破损件,在到件 30 分钟内及时通知问题件,并同时备份该破损件到达卸车操作证据

B.为规避问题件未及时回复处罚,网点在截点前全部问题件直接回复知悉

C.网点监控保存期不足10天

D.网点监控能正对干线班车卸车车厢内操作且清晰明亮

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第11题

当网点到件卸车时,发现快件破损或者污染,以下说法正确的是()

A.网点须在到件0.5小时登记问题件,告知发件网点

B.问题件注明该票件破损/污染的情况, 有几件破损/污染,注明破损/污染子单单号

C.上传每件货物破损/污染照片(清晰的破损/污染部位照片,整体照片,子单清晰可见的货物照片)

D.发现污染件需及时查找污染源,注明污染源单号;发现污染原件需及时核实被污染快件,注明每件被污染件子单单号

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