题目
A.核心产品
B. 无形产品
C. 有形产品
D. 附加产品
第1题
A更换电视
B更换空调
C更换遥控器
D空调退货
第2题
A.售货员的态度
B.家人不喜欢该品牌的空调
C.商店暂时缺货
D.其他品牌的空调正在促销
E.现金不够了
第3题
第4题
有的消费者将购物行为视为一种“苦差”,而有的消费者购物的主要目的就是“享受”购物过程。()
第5题
A.消费者整个购买行为的最终目的是得到一个物美价廉的MP3
B.消费者整个购买行为的最终目的是利用MP3学习和娱乐
C.消费者整个购买行为是手段,最终目的是满足需要
D.在该例中,手段–目的是属于功能性的
E.在该例中,手段–目的是属于自我表达性的
第6题
A.独立性
B.果断性
C.坚定性
D.自制力
第7题
A.如果孟某在试用期结束时未作意思表示,则视为购买
B.如果孟某试用后不购买,则应向该商场支付空调的折旧费
C.如果孟某在试用期将该空调损坏,则应向该商场赔偿损失
D.孟某在试用期间内有权决定购买或不购买该空调
第8题
A.小李购买家用电脑
B.小王使用洗衣机
C.小章接受商家免费安装空调的服务
D.小赵到人才市场应聘
第9题
A.李购买家用电脑
B.王使用洗衣机
C.章接受商家免费安装空调的服务
D.赵到人才市场应聘
第10题
A . 翻阅目的
B . 询问目的
C . 购买目的
D . 光顾目的
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