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[单选题]

下列有关客户档案的理解中，（）是错误的。

A.客户档案一般包括个人资料，组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料

B.登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录

C.客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制

D.客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的

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更多“下列有关客户档案的理解中，（）是错误的。”相关的问题

第1题

输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。 （)A．正确B．错误

输入客户档案时，不用选择客户分类，可直接输入客户档案。 ()

A．正确

B．错误

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第2题

客户档案的内容评价包括()

A.基础资料

B. 客户特征

C. 业务状况

D. 专人负责

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第3题

1、增加客户档案步骤为()。

A.基础设置-往来单位-客户档案

B.往来-客户档案

C.基础设置-财务-客户档案

D.往来-财务-客户档案

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第4题

加油站的客户档案一般包括的主要内容有哪些。

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第5题

对于企业信用管理的客户档案管理工作，一个合格的最简单客户档案就是一份普通版本的客户企业资信调查报告。（)
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第6题

应收系统中业务明细帐或业务余额表查询时，系统提示实时错误94，null值无效，可能的原因是（）

A.应收单中可能存在客户档案为空的情况

B.结算单中可能存在客户档案为空的情况

C.客户档案可能有问题

D.客户分类可能有问题

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第7题

制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。（）
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第8题

客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系，这种对应关系只能一对一的对应。（)
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第9题

客户档案是企业的宝贵财产，所以在建立和管理客户档案过程中，应时刻注意客户档案的（)。

A.价值性和优化性

B.保密和法律保护

C.完整性和一致性

D.适用性和及时性

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第10题

客户名册，又称交易伙伴名册，是有关企业客户情况的综合记录，是一种高级的客户档案形式。（)
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第11题

系统管理可以建立客户档案（)

系统管理可以建立客户档案()

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下列有关参数估计的说法错误的是（）。 采用统计分析的方法测量外来变量并修正其影响， 称为（）。 非抽样误差可通过控制样本量来减小。（） 非抽样误差并非由抽样的随机性导致，可以通过增大样本量来减小。 简单陈述法比简单询问法具有更低的效率。（） 进行电话调查时，调查员不需要做准备工作。（）
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