做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向()转变。

服务营销时代，烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“（）”转变。

A.以消费者为中心

B.以工业企业为中心

C.以客户为中心

D.以盈利为中心

作为烟草工业企业打造品牌产品，不仅要（)，还需从企业内部挖掘营销潜力。一是（)，做好内部营销。二是（)，做好外部营销。

A.优质服务是培育品牌的唯一途径

B.商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接

C.工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配

D.商业企业要增进品牌与消费者之间的交流

A.产品服务

B.客户服务

C.营销服务

D.保障服务

（)所谓工商协同营销是指在市场营销活动中，烟草工业和商业企业双方在（)、品牌定位一致的基础上，为寻求，在营销理念以及市场、品牌、服务等营销实践方面展开全方位的（)。

目前烟草商业企业正在实行（）的营销模式

A.访销配送

B.按订单组织货源

C.一级批发

D.二级批发

目前烟草商业企业正在实行（）的营销模式。

A.一级批发

B.二级批发

C.按订单组织货源

D.访销配送