在先进网络技术与信息技术的支持下，使客户关系管理实现称为可能，并进一步帮助企业在激烈的市场竞争中提升()

A.销售点

B.网络技术

C.分销点

D.电子数据交换

A．错误

B．正确

A.为了对客户进行投资与利润分析

B.深入了解目标客户

C.应用先进的信息技术与系统

D.提高客户满意度与忠诚度

A.信息技术作为学习工具

B.信息技术作为教学工具

C.信息技术作为学习对象

A.网络技术

B.信息技术

C.电子技术

D.智能技术

电子化客户营销的核心是如何使用好信息技术。()

A.通信技术

B.传感技术

C.网络技术

D.数据库技术

A.计算机技术、信息技术、网络技术

B.计算机技术、通信技术、网络技术

C.存储器技术、航空航天技术、网络技术

D.半导体工艺技术、网络技术、信息加工处理技术

A.高效的信息沟通

B. 较低的客户关系管理成本

C. 集成的CRM解决方案

D. 更好的管理客户