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Q43关于取消机位后申请退票所产生的手续费差价，如果通过sop取消，系统会自动退差；若通过消息代理取消，线上操作补差价即可（）

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更多“Q43关于取消机位后申请退票所产生的手续费差价，如果通过sop取消，系统会自动退差；若通过消息代理取消，线上操作补差价即可（）”相关的问题

第1题

Q32如用户已索要了行程单，后续需要操作退票/改签，需优先联系代理/航司尝试先取消机位避免产生航前航后差价，机位取消成功后建议用户回邮行程单并自行跟进到物流显示已签收再来电申请操作退票/改签（）
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第2题

如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（）
。

A.按自愿票的有关规定办理

B.按非自愿退票的有关规定办理

C.不办理退票

D.只能在有效期满后30天内办理退票手续

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第3题

团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （）

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第4题

开车后改签后的车票不能办理退票手续。（)

开车后改签后的车票不能办理退票手续。()

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第5题

如旅客进站车票加剪后，因特殊原因在开车前取消旅行时，需经客运人员证实方可办理改签或退票手
续。()

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第6题

通常情况下加剪后的车票不得办理改签或退票手续。（)

通常情况下加剪后的车票不得办理改签或退票手续。()

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第7题

在12307.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起15日内（含当日）到车站退票窗口索取。（）
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第8题

旅客丢失车票办理挂失补办手续后，旅客应在到站后（）小时以内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A.24

B.36

C.48

D.72

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第9题

在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取

A.20

B.15

C.30

D.10

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第10题

在12306网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（不含当日)到车站退票窗口索取。（)
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第11题

在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起15日内（含当日)到车站退票窗口索取。（)
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