题目
第4题
A.配电网抢修指挥人员
B.配网抢修人员
C.配网运维人员
D.台区经理
第6题
第7题
A.在大厅上合理地抢单配送
B.挑单配送,要把质量做好
C.设置好自己接单上限,最大程度避免拒单行为
D.无单跑时,就下线休息
E.设置好自己的常驻区域,并在常驻区域跑单,最大程度减少拒单
F.打电话给客服或配送经理请求多派单
G.无单跑时,把在线时长做好
第8题
A.作业前维修技师应确认车辆外观
B.追加项目单应交给车间主管审核签字确认
C.通知服务顾问,由服务顾问与顾客进行沟通
D.联系调度员,了解车间人力配置情况,进行派工
第10题
A.5、10
B.10、10
C.15、10
D.10、5
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