题目
A.派单
B.接单
C.回单
D.实施
第1题
A.开展对重保电路资料的整理、核查,完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作
B.组织制订重保方案,建立多手段、多层次的保障机制,提高通信安全程度。重保方案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保工作小组等
C.各级运维部门应划分责任、明确任务,将责任和任务落实到人
D.必要时可临时成立保障指挥小组,实施8小时实时网络监控,出现异常情况及时上报,相关人员保证联络方式畅通
第2题
A.各级运维部门应划分责任、明确任务,将责任和任务落实到人
B.组织制订重保方案,建立多手段、多层次的保障机制,提高通信安全程度。重保方案应包括重保内容、故障处理原则、流程、应急预案、重保工作小组等
C.开展对重保电路资料的整理、核查,完成电路标识、预检预修以及仪表、备品备件的准备工作
D.必要时可临时成立保障指挥小组,实施8小时实时网络监控,出现异常情况及时上报,相关人员保证联络方式畅通
第3题
A.行李运维部生产运行的指挥调度工作,协助部门值班进行重大问题、突发应急的现场处置工作,进行相关协调指挥
B.行李运维部生产运行信息传递、跟踪、通报,行李运维部特殊、重(较)大运行信息接收、跟踪、外报
C.编制行李运维部生产运行日报、周报、各类外报信息及运行数据的统计,汇总行李运维部整体值班计划并上报首维AOC
D.制定、维护和细化行李运维部值班制度,明确各级值班岗位职责与工作内容,完善值班工作计划,并报首维运行管理部备案
E.保障系统运行正常;及时处理系统异常情况,组织相关人员进行现场处理
第4题
B.负责按行李系统《作业手册》要求保障系统运行正常;及时处理系统异常情况,组织相关人员进行现场处理,按照《行李运维部生产运行信息报告程序》要求做好信息通报
C.负责编制行李运维部生产运行日报、周报、各类外报信息及运行数据的统计
D.负责制定、维护和细化行李运维部值班制度,明确各级值班岗位职责与工作内容,完善值班工作计划,并报首维运行管理部备案
E.以上全选
第5题
A、供方应建立与运维服务相关的人员储备计划和机制确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
b、供方应建立与运维服务相关的培训体系或机制在制定培训时应识别培训要求并提供及时和有效的培训
C、供方应建立与运维维护服务相关的绩效考核或机制并能够有效组织实施
D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
第6题
A.供方应建立与运维服务相关的人员储备计划和机制确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求人员储备
B.供方应建立与运维服务相关的培训体系或机制在制定培训时应识别培训要求并提供及时和有效的培训人员培训
C.供方应建立与运维维护服务相关的绩效考核或机制并能够有效组织实施绩效考核
D.供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
第9题
以下对于运维通用要求标准中不属于人员能力要求的是
A 供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
B 供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制在制定培训时应识别培训要求并提供及时和有效的培训
C 代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制并能够有效组织实施
D 代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
第10题
a)供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
b)供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训
c)代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施
d)代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
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