非车险大案估损偏差率是考核包括意外健康险在内的非车险案件的估损偏差（）

A.不含IBNR

B.估损偏差设定±10%的容忍度，超出部分的金额作为对综合赔付成本的修正值

C.已赚保费*5%为调整非车险综合赔付率

D.含纳税调整成本，纳税调整成本=(手续费率-18%)*25%

B．各理赔主任为降责介入跟进的管理责任人，各理赔/客户服务分中心根据机构管理需要确定经办责任人

C．案件应在立案或首调前确认是否需介入降责，如已确定介入，需经办责任人在系统留言简单说明已介入降责；如案件确实无介入降责必要，需由管理责任人系统留言说明情况。分公司将定期对大案清单进行核对

D．查勘员事故责任未确定的案件，应按照全责进行立案，事故责任确定后应根据实际责任比例进行调整。（总部新增非单方事故责任比例考核）

E．无需介入

分公司“理赔服务年”活动方案中，非人伤车险立案绝对估损偏差率要求控制在()以内。

A.15%

B.20%

C.30%

D.40%

A.±10%，±15%

B.±5%，±15%

C.±5%，±10%

D.±10%，±5%

A.赔付率指标

B.理赔效率指标

C.车险估损准确率指标

D.理赔周期指标

A.不含IBNR(已发生未报告未决赔款准备金)

B.含纳税调整成本，纳税调整成本=(手续费率-18%)*25%

C.已赚保费*3%为调整车险综合赔付率

D.估损偏差设定15%的容忍度

E.2019年应列支、未列足庞大车险业务手续费将统计至当年庞大车险业务成本率

A.理赔周期指标

B.立案率指标

C.结案率指标

D.理赔效率指标

A.随车推介率=车主专属产品标的数/车险标的数（家用车标的去重）

B.随车推介率=个非车产品标的数/车险标的数

C.机构随车个非车推介率只统计车险承保后，3天内出单的车主专属个非产品（车家保、车驾意、津贴保）

D.随车推介率中的车主专属产品包括：车驾意、车家保、津贴宝、健康险、一年期综合意外险

A.结案前估损金额与结案金额间的偏差率

B.首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率

C.准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率

D.以上均不对

A．基准平衡赔付率（赔付率J）＝1－各机构除销售费用以外车险业务其他费用的标准保费平均费用率；

B．风险平衡赔付率（赔付率F.＝1－（销售费用率＋营业税金及附加＋保险保障基金率）；

C．历史赔付率＝（已决赔款＋调整后未决赔款）/已赚保费；

D．调整后未决赔款＝[未决赔款/（1＋估损偏差率）]×[（报案件数-已决报案件数）/（已立案报案件数-已决报案件数）]；

E．标准保费赔付率＝（已决赔款＋调整后未决赔款）/已赚标准保费；