依据GB/T19001标准8.5.6条款，组织应对变更予以控制，更改的原因可能来自（）。

依据GB/T19001标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括()

A顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求

B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求

C对外部供方的采购要求

D与先前表述存在差异的合同或订单要求

A.确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制

B.组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制

C.确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，适当时，应对其予以控制

D.组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，应对其予以控制

A.顾客抱怨

B.合同或订单的更改

C.处置或控制顾客财产

D.以上全部

A．生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求

B．应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制

C．应保留形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施

D．要措施

E．以上都对

依据GB/T19001-2016标准9.1.3条款，组织应分析和评价来自监视、测量以及其它来源的适当数据和信息，分析的结果应用与评价()

A顾客满意度

B风险和机会的应对措施的有效性

C外部提供方的绩效

D过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会。

A.8.3.6

B.8.5.6

C. 8.7.1

D.10.2.1

A.没有作业指导书不能确保有效控制该过程

B.人员变更后，方便培训工作

C.提高过程控制的效率

D.组织内部和外部审核的检查过程中有明确的依据

A.设计和开发输入

B.设计和开发控制

C.设计和开发输出

D.设计和开发更改

A.质量管理体系策划

B.采取的措施和需要的资源

C.应对风险和机遇的策划

D.质量目标及其实现的策划

A.质量目标及其实现的策划

B.采取的措施和需要的资源

C.应对风险和机遇的措施的策划

D.质量管理体系的策划