当有来访的客人时，客房服务员可以让来访者进入客房内等候客人（）

A.有来访客人时，要先询问被访对象

B.微笑有礼貌地询问来访者姓名：“请问你贵姓？”

C.如果被访者不在，应向来访者表示歉意“对不起，*先生/小姐不在公司，请您稍后与他联系”。

D.如果被访者要求等候时，应热情接待客人并安排休息等候，及提供送茶水服务

A.及时

B.及早

C.特别

D.分别

A.受伤

B.生病

C.残障

D.醉酒

A.3米/2米/1米

B.1米/3米/5米

C.1米/2米/3米

A.不知道

B.无可奉告

C.无该客人在住

D.已退房

E.暂时没有入住

A.随手关门

B.让房门半掩

C.让房门完全打开

D.听从客人的指示

A.应该随手关门

B.让房门半掩

C.让房门完全打开

D.听从客人的指示

A.请访客到大厅等候

B.请访客到总台留言

C.请访客到其他房间等候

D.登记后让其进房