为了提升接待的效率，小张在接到一台依旧能开机使用的进水机器直接省略了拆机风险的告知环节，快速完成接待后将手机交接给工程师拆机检测（）

A.师傅听不懂方言，但是前台小A依旧用方言与用户沟通，导致沟通困难——在接待过程中应该以用户能听得懂语言与其沟通

B.前台小A说话速度非常快且声音小，在接待过程中的师傅年纪有点偏大且周围师傅扎堆声声音嘈杂，师傅多次表达听不清楚，小A依旧我行我素，导致沟通困难——在接待过程中以保持音量和语速适中，以用户能听清为标准

C.前台小A习惯性在每句话后面使用口头禅呵呵，小A觉得自己没有其他的意思就是习惯了，但是被接待司机师傅感觉到自己被嘲讽了。——沟通过程中应该减少口头禅的应用

D.成都本地前台小A日常习惯使用普通话进行接待，但是进来以为年龄较大的师傅用成都话表示自己听不太懂普通话，这时仍旧使用普通话与用户沟通——使用普通话是公司的硬性规定不用在于师傅是否可以听懂

A.民警小张在走访时接受老乡送的特产土豆一筐

B.民警小王在接待时，因来访者问题较多而表现出不耐烦，言辞粗鲁

C.民警小李在工作中遇到不属于公安机关受理的事项时，向群众解释清楚并建议其向有关机关反映

D.民警小赵遇到熟人比较热情，遇到陌生人便态度冷漠、不理不睬

A.关闭不必要的服务

B.制定操作系统安全策略

C.关闭不必要的端口

D.开启审核策略

A.为了提高指导的效率，职业指导人员制作了一个就业指导的流程让单位中其他指导人员参照执行

B.指导人员每次接待服务对象时，都穿着正装

C.职业指导人员每次接待服务对象时，都在门外悬挂“请勿打扰”提示牌

D.为了提升服务能力，职业指导人员经常组织单位其他指导人员共同学习各类职业常识

A.A官方旗舰店

B.A官方旗舰店：小夏

C.A官方旗舰店：服务助手

D.A官方旗舰店：智能辅助

A.顾客可以在页面领京贴券，客服不用帮忙

B.优惠券是否叠加，活动有说明，客服不用解释

C.哪些产品能用，结算会显示，客服不用特别说明

D.以上说法都对，能提升接待效率

E.以上说法都不对