题目
第1题
A.5
B.10
C.15
D.20
第3题
培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性,应该在()对培训开发的效果进行评估。
A.培训开发之前
B.培训开发过程中
C.培训开发结束时或结束一段时间后
D.培训开发每个时间段
第4题
A.项目实施前, 项目负责人应及时与客户共同商定培训的要求及方案
B.必须组织客户在项目实施结束后进行系统培训
C.培训方式可与客户协商制定,如:项目实施过程中的传帮带培训、项目结束后的系统培训、或者两者结合
D.培训结束后,项目负责人需主动向客户了解培训效果,确保客户已学掌握项目中涉及产品的基本操作,便于后期客户自行维护网络
第8题
A.未对所有操作岗位人员进行培训
B.培训的操作规程内容不完整
C.各类操作人员应考核合格后上岗
D.各类操作人员应分别进行本岗位操作规程培训
第9题
第10题
A.针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估
B.针对学员完成课程后所保留的学习成效进行评估
C.针对学员回岗位后,其行为或绩效是否因培训而有改变进行评估
D.针对培训的整体投资报酬率进行评估
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