若分支理赔人员在操作审核岗下发的不予受理确认时系统报错，请按照此事务申请流程上报：集团运营中心——核赔作业个案申请——赔案终止（）

由销售人员或销售渠道理赔服务专员通过国寿e店上传理赔申请资料影像，影像直接流转至理赔统一作业平台接案受理环节“影像审核”，对于无理赔责任申请，应选择“不予受理”并联系（）

在结案时协谈未达成一致，分支理赔人员后续与客户沟通明确后，将退费协议上传LIC系统赔案影像中，再联系审核人操作退费。退费尺度以结案前审核人协谈退费要求为限，无需再上报事务申请处理（）

对初步审核不符合理赔受理标准的案件，须向申请人/受托人说明（）；（）现有理赔申请资料，即时录入受理信息，打印（），连同原件一并（）申请人/受托人

无需理赔的上报服务补救后，后期若出现理赔事宜，一律不予受理（）

人伤费用审核是新车险理赔系统人伤模块任务环节之一，指人伤跟踪岗人员在系统中结束人伤跟踪任务后，将哪两项信息提交到医疗审核岗人员进行审核。

纳税人申请办理税务登记时,操作人员对纳税人提供的相关证件资料进行审核。不属于本机关职权受理范围的,可以通过（)按钮制作《税务事项通知书》（不予受理通知),告知纳税人不予受理的原因。

反洗钱系统根据操作流程需要，设置不同岗位，若机构人员数量少，操作岗与审核岗可兼任。（）

缺资料，下发两次问题件后仍未补齐，可直接操作不予受理（）

资料提交人前往公司柜面/销售职场提出理赔申请，经受理人员审核后在系统内直接完成立案的，资料提交人可无需填写《理赔申请书》，对系统内打印的《理赔申请受理单》进行核对、签字确认（）

对于客户到任何一家分公司提起理赔申请，受理人员可以以该保单不属于本分公司为由不予受理（）

受理理赔申请时发现上述情形的，受理人员应认真登记《不予受理案件登记表》，当场向申请人说明原因，做好沟通解释工作（）