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到达客户家时，进门前需要做些什么？（）

A．礼貌的敲门

B．看到客户发自内心的微笑

C．看到客户主动问好

D．直接进入客户家里

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更多“到达客户家时，进门前需要做些什么？（）”相关的问题

第1题

家客技术人员上门时敲门前稍微稳定自己情绪，每次请敲（)次，每个30秒重复1次，严禁连续敲不停，敲门力度过大。

A.1

B.2

C.5

D.8

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第2题

到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么（)。A.应在留下到访留言后方可离去B.应

到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么()。

A.应在留下到访留言后方可离去

B.应一直等到客户为止

C.应与物业或邻居说明方可离去

D.立即离去

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第3题

饲料运输车辆到达饲料厂大门口时，饲料厂门卫需要做些什么？（)

A.预洗

B.检查洗消合格证明

C.消毒

D.烘干

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第4题

进门礼仪。进门前敲三下门，不需要听到面试考官回复：“请进”敲门之后直接推门进去。

A.Y.是

B.N.否

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第5题

在交易前需要做些什么？

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第6题

【单选题】14. 上门即将到达客户门前五分钟致电客户，以便客户有所准备。

A.是

B.否

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第7题

【判断题】进门礼仪。进门前敲三下门，不需要听到面试考官回复：“请进”敲门之后直接推门进去。（）

A.Y.是

B.N.否

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第8题

样板间接待员应在客户到达时礼貌招呼，微笑问好，鞠躬（）

A.15度

B.20度

C.25度

D.30度

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第9题

柜面服务流程，指客户到达柜台时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。（)

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第10题

到达客户所在地时，如无人应答且与客户联系不上，应做些什么？（)

A、应与物业或邻居说明方可离去

B、应在留下到访留言后方可离去

C、应一直等到客户为止

D、立即离去

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